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Voilà un exemple où le professionnalisme d'une maison funéraire bien établie et reconnue fait la différence!

Corps laissé sur ''le bord du chemin'' à Rimouski par le SALON FUNÉRAIRE LE PARCOURS

TVA NOUVELLES

Deux sœurs ont eu toute une surprise en apprenant que le corps de leur mère avait été abandonné sur le «bord du chemin» lors de son transfert d'une maison funéraire à une autre, à Rimouski.


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Dimanche le 26 mai 2013

Deux grandes entreprises funéraires aux traditions solidement établies au sein de la communauté s'unissent. 

 

Le CENTRE FUNÉRAIRE BISSONNETTE et Le FUNÉRARIUM J.B  fusionnent leurs opérations

 

pour maximiser leurs forces.

 

Le Progrès-Écho Voir le lien

 


 

 

 




Le 16 mai 2013


Retourner au travail en plein deuil

Après la mort d'un être cher, certaines personnes s'absentent du travail pendant une semaine, d'autres ont besoin de plusieurs mois. Selon Johanne de Montigny, psychologue experte en deuil, retrouver son environnement professionnel peut aider à reprendre le fil de sa vie.


La Presse Voir le lien





Le 28 mars 2013

 

Encore une fois, la direction du Réseau HG Division appel à la prudence

lorsque vous avez recours à des services funéraires d’entreprises

non reconnus dans votre région!


Le Complexe funéraire Fortin

dans l’arrondissement montréalais

écope d'une AMENDE RECORD de 100 175 $.


En voici un exemple


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Laissez-vous accompagner

par des professionnels

 

Par cette campagne promotionnelle, en plus de mettre en avant-scène un domaine d’activité qui évolue dans la discrétion, la Corporation souhaite que la population soit conscientisée sur l’importance de s’entourer du professionnalisme de ses membres lorsque survient la perte d’un être cher.

 

Les thanatologues jouent un rôle clé dans les premiers instants du deuil. Ils conseillent et accompagnent avec respect, professionnalisme, diligence et dignité les proches qui doivent composer avec un deuil.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 



Mort ou Vif ?

La mort est un sujet tabou dans une société où triomphe l’illusion mensongère d’une jeunesse éternelle. Au Québec, la course effrénée vers la performance nous aurait-elle fait oublier la seule véritable course qui nous dépasse? Comment percevons-nous ceux qui l’ont apprivoisée et y font face quotidiennement? Mort ou vif est un documentaire qui répond à ces questions en nous présentant la vie de cinq travailleurs de l’industrie funéraire.

 

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Offre d'emploi


Les résidences Funéraire Harris Gleeton ainsi que les Résidences Funéraire Valère Fortin sont à la recherche de personnes désirant se joindre à l'équipe de ''PORTEURS''


Secteur: Grande-Vallée à Rivière-au-Renard et les environs


Nom du poste: PORTEUR, poste à temps partiel sur appel


Description

Responsable de porter le cercueil ou l’urne et de conduire les véhicules, de plus ils collaborent à toute autres tâches.


Description détaillée

·    Les chauffeurs sont responsables de leur véhicule et ils doivent signaler au responsable, toutes les anomalies remarquées sur celles-ci

·    Doivent collaborer à différentes tâches dont les suivantes :

-L’installation et le retrait de la descente mécanique avec tapis.

-Le transport de fleurs.

-Portier (hôte)

·    Tout mettre en œuvre pour préserver et diffuser une image de qualité et de professionnalisme de l’entreprise

·    Effectue toutes autres tâches connexes

 

Qualifications requises

- Avoir de l’entregent

- Avoir une certaine capacité physique

- Grande disponibilité

- Aimer le travail d'équipe

- Grande discrétion

-Posséder un permis de conduire (classe 5)

 

Rémunération

Tarif forfaitaire à l'acte

 

Pour plus d'informations ou pour soumettre votre candidature communiquer avec M. Pascal Côté (responsable des ressources humaines)

 

Au : 418-395-2015 ou par courriel à : pascal.cote@hgdivision.com


 

 

Pour publication immédiate

Le réseau HG DIVISION  obtient sa reconnaissance distinction de la Corporation des thanatologues du Québec

Gaspé, le 16 janvier, 2012  Le groupe HG Division a complété avec succès le programme d’accompagnement distinction offert par la Corporation des thanatologues du Québec.

« Ce programme amène les entreprises à réfléchir, à repenser et à actualiser leur offre de prestation de services à leur clientèle en définissant leurs politiques et procédures en plus d’évaluer leurs locaux et équipements » note Dan Gleeton, vice-président de l'entreprise.

« Notre entreprise s’est dotée d’un plan de formation qui permettra à ses employés de toujours être mieux informé sur les nouvelles tendances et les meilleures pratiques dans le milieu funéraire » note Dan Gleeton du groupe HG Division.

« Nous avons implanté ce programme afin de préparer les entreprises funéraires à obtenir la certification proposée par le Bureau de normalisation du Québec et d’offrir les meilleures pratiques de prestation de services à la clientèle » mentionne Nathalie Samson, directrice générale de la CTQ.

« Nous sommes particulièrement fiers du travail accompli par l’équipe du Groupe HG DIVISION; cette entreprise se démarque déjà par la qualité de son travail et nous sommes convaincus que sa clientèle verra la différence rapidement » conclue Nathalie Samson.

La Résidence Funéraire Harris Gleeton est implantée depuis 25 ans dans la communauté de la MRC Côte de Gaspé. Son équipe de professionnels s’est engagée à toujours mieux servir la clientèle. Nos installations sont principalement en Gaspésie et dans le Bas-St-Laurent. À cette date, Le Groupe HG DIVISION est la seule entreprise funéraire à avoir accomplie la certification DISTINCTION de la Corporation des Thanatologue du Québec dans l'est du Québec.

 

 

 


Zoom sur la personnalisation de la mort... la grande Faucheuse - Au delà du rituel

En juillet dernier, le New York Magazine s'entretenait avec une organisatrice de funérailles. Celle-ci racontait avoir organisé des cortèges de Ferrari pour un richissime défunt, invité les Tropiques dans une chapelle, palmiers et DJ compris. Apparemment, ils sont de plus en plus nombreux les endeuillés qui souhaitent personnaliser la mort.Q'importe le type de personnalisation de la cérémonie, il n'y aurait rien de plus bénéfique du point de vue psychique que de se rassembler autour de la mort et de pleurer le défunt.

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Le grand deuil des tout-petits

Chaque année, des millers de petits québécois voient disparaître un membre de leur famille.

L'impact peut être dévastateur: anxiété, dépression, drogue, décrochage...

La travailleuse sociale Josée Masson croit qu'il faut être honnête avec les enfants

quand vient le temps de parler de la mort. "Lorsqu'un parent cache les choses, il surprotège", dit-elle.

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Pourquoi une cérémonie funéraire?

 

 Parce que les funérailles ne sont pas une journée dans la vie. C'est toute une vie dans une journée...

  • Pour reconnaître qu'une vie a été vécue;
  • Pour confirmer la réalité du décès;
  • Pour nous permettre de faire nos adieux à un être cher;
  • Pour permettre aux personnes en deuil de vivre leur peine en échangeant pensées et sentiments avec la famille et les amis;
  • Pour permettre aux personnes en deuil de se réunir et de se rappeler des souvenirs du défunt;
  • Pour permettre aux parents et amis d'exprimer réconfort, émotions et soutien envers la famille éprouvée;
  • Pour mieux vivre les étapes du deuil;
  • Pour aider les survivants à accepter leur deuil et leur faciliter le retour à la vie quotidienne.

 


Les Québécois peu préparés face à la mort

89% des Québécois n’ont pas planifié leurs funérailles, selon un sondage de la Corporation des thanatologues du Québec . La Corporation demande à Québec de revoir ses lois en matière de deuil et de funérailles.

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La Corporation des thanatologues du Québec publie une enquête sur le deuil et les rituels funéraires .

Neuf québécois sur dix ont une opinion favorable des thanatologues, mais n'ont pas encore planifié leurs funérailles

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Comment fermer les comptes Internet d'une personne décédée?

Un proche est décédé? Vous voulez fermer les comptes Hotmail, Facebook, Twitter

et les autres d'un défunt ?

 

Est-ce que les comptes se ferment automatiquement après une certaine période

d'inactivité ou si ce sont les proches qui doivent s'en charger?

 

Comment procéder si on connait pas les mots de passe associés à ces comptes?

 

Doit-on fournir une preuve de décès et de lien de parenté pour les fermer?

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Une nouvelle norme de qualité dans l'industrie funéraire


Le professionnalisme des entreprises funéraires sera désormais reconnu par une certification du Bureau de normalisation du Québec avec la mise en place d'une norme de qualité. Cette norme fixe les exigences quant à la prestation des services à la clientèle offerts par les entreprises de services funéraires. Elle définit les standards de professionnalisme à atteindre, axés sur des valeurs comme l'engagement, le respect, l'écoute, l'empathie, l'étique, l'intégrité.

L'objectif est d'assurer un niveau de qualité de services et d'augmenter la transparence dans la prestation des services afin d'accompagner avec professionnalisme les personnes endeuillées. La certification BNQ représente une valeur ajouté pour les entreprises funéraires qui l'obtiennent. Il s'agit d'un sceau de qualité émis par un tiers indépendant qui permettra aux clients de savoir facilement si une entreprise funéraire respecte les exigences quant à la qualité de la prestation des services offerts. Les Résidences Gleeton & Fortin sont présentement en processus de certification.

Visiter le site (Le soleil)

 

 

 


 

 

Étant donné les hauts standards de qualité qu'offrent nos entreprises,

la direction et le personnel ont participé les 14 et 15 avril derniers

au programme de formation ''SERVICE REMARQUABLE''.

Ces journées étaient axées sur l'approche client

en fonction des valeurs présentes dans une entreprise funéraire.<